Perché le aziende dovrebbero investire nella cultura organizzativa
Il processo di creazione di
ambienti di lavoro eccellenti basati sulla fiducia è un valore fondamentale, ma
non è sempre facile convincere i dirigenti delle organizzazioni che la cultura
aziendale sia qualcosa di più che un aspetto “intangibile”.
Tre sono i motivi essenziali per
cui le aziende dovrebbero investire nella cultura organizzativa:
1) Sostenere i collaboratori crea
valore - quando i collaboratori decidono di lasciare un’azienda,
l'organizzazione deve affrontare una perdita costosa, fino a 3 volte la
retribuzione iniziale del collaboratore, a seconda sul suo livello di
competenze. Concentrando gli sforzi sulla costruzione di un ambiente di lavoro
eccellente – cioè un luogo in cui le persone hanno fiducia nei responsabili,
sono orgogliose del lavoro che fanno, e si divertono con i colleghi – si crea
un ambiente che i collaboratori saranno meno propensi a lasciare.
2) Una cultura forte rafforza il
brand. In questa epoca di social media, i collaboratori, così come i clienti,
trasmettono allo stesso modo le loro esperienze per il mondo. Gli sforzi per
assicurare che i collaboratori siano soddisfatti portano con sé dei risultati
concreti, poiché le persone che lavorano nei migliori ambienti di lavoro sono
destinate a diventare veri e propri ambasciatori del proprio brand.
3) Una cultura forte può essere
sfruttata per eseguire la strategia. Un’azienda con una forte cultura aziendale,
che incorpora valori comuni, ha il vantaggio di avere orientamenti chiari per
le persone (il "come"), da seguire dal momento in cui si impegnano a
raggiungere gli obiettivi aziendali condivisi (il "cosa").
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